2017年11月18下午,美景公司工程技術(shù)委員會(huì)于客戶服務(wù)中心組織召開了第三季度研討會(huì)。參加本次研討會(huì)的有客戶服務(wù)總監(jiān)尤國(guó)永等管理層及35位來自設(shè)計(jì)部、實(shí)驗(yàn)室、安裝組、維保組的技術(shù)委員會(huì)成員。本次研討會(huì)主要由“新風(fēng)百問“、“老房裝新風(fēng)“、“新風(fēng)云控實(shí)操“、“BIM在美景”四個(gè)專題組成。
研討會(huì)第一個(gè)專題是時(shí)下最熱話題:新風(fēng)系統(tǒng),維保組代表通過講解《新風(fēng)百問》中各項(xiàng)問題,從售前、設(shè)計(jì)、安裝施工各個(gè)角度分析了各種問題出現(xiàn)的原因和處理方法。模擬了面對(duì)客戶的疑問,應(yīng)該如何站在專業(yè)的角度上為客戶解除疑慮。通過學(xué)習(xí),工程技術(shù)委員會(huì)的成員們也更廣泛地了解到新風(fēng)系統(tǒng)在不同環(huán)節(jié)可能面臨的質(zhì)疑,加強(qiáng)了自己崗位和其他流程的合作聯(lián)系,以提高工作效率,保證服務(wù)質(zhì)量。
研討會(huì)第二部分討論了公司最新的舒適家居項(xiàng)目:老房裝新風(fēng)。該專題從方案選擇到設(shè)計(jì)配置,延伸到安裝方式和風(fēng)險(xiǎn)提示,合計(jì)四個(gè)項(xiàng)目組成。首先由實(shí)驗(yàn)室代表講解了老房裝新風(fēng)的思路和硬件設(shè)計(jì)。通過互動(dòng)的方式讓各個(gè)小組親自對(duì)老房進(jìn)行設(shè)計(jì),在各組交流設(shè)計(jì)思路中,實(shí)際操作加深對(duì)老房裝新風(fēng)的學(xué)習(xí)理解。此后,設(shè)計(jì)部代表就設(shè)計(jì)和材料在老房裝新風(fēng)項(xiàng)目上的革新進(jìn)行了講解,從基于BIM的方案設(shè)計(jì)、材料單等部分闡述了設(shè)計(jì)部針對(duì)老房裝新風(fēng)做出的變革。最后,由安裝組代表就老房裝新風(fēng)的安裝要點(diǎn)和安裝風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行了分析,通過對(duì)安裝環(huán)節(jié)具體施工方案以及已完工工地出現(xiàn)的問題的分析,向成員分享了老房新風(fēng)的施工要點(diǎn)和施工隱患,提出了正確合理的操作標(biāo)準(zhǔn)和問題解決方案。
在老房裝新風(fēng)整個(gè)工藝流程研討結(jié)束后,客服服務(wù)總監(jiān)尤國(guó)永對(duì)今年第一、二季度的研討會(huì)進(jìn)行了回顧,分享了新風(fēng)2017新工藝相關(guān)的發(fā)展和突破,也引出了目前美景公司在云控制、BIM項(xiàng)目上的成果以及對(duì)未來的展望,強(qiáng)調(diào)了新工藝、新技術(shù)的重要性,為美景公司工程技術(shù)的發(fā)展指明了方向。
尤總發(fā)言結(jié)束后,實(shí)驗(yàn)室代表帶領(lǐng)大家開始了研討會(huì)的第三部分,新風(fēng)云控系統(tǒng)的實(shí)操。期間,研討小組在老師的指導(dǎo)下,自己動(dòng)手連接連接控制器F1,下載舒適管家APP,體驗(yàn)云控制的便利,進(jìn)一步了解美景公司這項(xiàng)新技術(shù),通過以上學(xué)習(xí)更好的服務(wù)于客戶需求。
研討會(huì)的第四個(gè)專題是目前建筑設(shè)計(jì)的最新技術(shù):BIM與美景。首先,設(shè)計(jì)部代表為大家展示了整個(gè)建筑設(shè)計(jì)的變革,描述了設(shè)計(jì)從手繪到三維建模的演進(jìn)。提出BIM的應(yīng)用在設(shè)計(jì)上的便利與先進(jìn)與市場(chǎng)發(fā)展的需求緊密結(jié)合,美景公司對(duì)這項(xiàng)技術(shù)的學(xué)習(xí)是緊跟大環(huán)境發(fā)展的步伐走在行業(yè)的最前列。
此后,設(shè)計(jì)部代表就其部門在Revit軟件方向的學(xué)習(xí)成果進(jìn)行了展示。闡述了設(shè)計(jì)部在BIM項(xiàng)目中的摸索和學(xué)習(xí)每一步都經(jīng)歷了縝密的思考和抉擇,目前所取得的成果順應(yīng)美景公司發(fā)展和市場(chǎng)需求。通過展示采暖、空調(diào)、新風(fēng)各個(gè)系統(tǒng)的三維建模和現(xiàn)有的族庫,加深技術(shù)委員會(huì)成員對(duì)BIM這項(xiàng)新技術(shù)的了解。接下來在設(shè)計(jì)預(yù)算部經(jīng)理?xiàng)罴阎鞒值幕?dòng)環(huán)節(jié)中,各小組成員也大膽提出了對(duì)BIM的暢想,以及對(duì)當(dāng)下本職工作的改善方法,相信這項(xiàng)新技術(shù)會(huì)在美景公司大發(fā)異彩。
研討會(huì)最后,客服服務(wù)總監(jiān)尤國(guó)永為四位在BIM項(xiàng)目中做出突出貢獻(xiàn)的成員進(jìn)行了表彰。客服服務(wù)部副經(jīng)理申坤經(jīng)為本次研討會(huì)中表現(xiàn)出色的討論小組送上了溫暖獎(jiǎng)勵(lì)。
工程技術(shù)委員會(huì)第三季度研討會(huì)圓滿結(jié)束,本次會(huì)議帶給美景公司的不僅是一次新技術(shù)的研討,也是每位成員一次學(xué)習(xí)提升的機(jī)會(huì),更是對(duì)每一位美景人更高的期許。通過學(xué)習(xí),我們看到了美景公司在舒適家居行業(yè)中持續(xù)大步前進(jìn)。同時(shí)作為美景人,我們也應(yīng)該保持與美景發(fā)展相匹配的熱忱與信心。
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